我的电脑连着打印机，但是每次打印机一出问题需要重启电脑的时候就关不了机，必须用强制关机，有谁知道是怎么回事么？谢谢。论坛的高手很多啊，谢谢大家的回复出的主意。我的打印机是惠普的1020.我回去试一下出问题了拔打印机线看能否关机。

[ 本帖最后由 chen758 于 2012-11-23 23:05 编辑 ]

某个借了svchost.exe的壳的进程无法被结束导致的。
楼主没有更详细的情况说明的话，我也不知道是怎么产生，该如何解决。
烦请楼主把详细的打印机型号，系统版本等信息贴上来。
最好附带一个开机后正常运行情况下任务管理器中的进程列表。
单靠模糊的描述不能确定具体原因。

不知道你是什么型号品牌的打印机，打印机具体故障是什么样，能不能描述的详细一些。从你现在的描述看，只能判断是软件的故障。

估计是打印机问题，直接拨了打印机电源线  应该就可以关机了

打印任务如果不清除，是没有办法正常关机的。先清除打印队列。如果总出现这种情况，要考虑换个打印口和打印机驱动，机箱也需要清灰了，USB口如果有轻微短路现像是会出现打印死机的。

看看是否是打印机的设置程序问题，这类基本都是随机启动，方便应用打印机自带的特色功能，可以禁止掉
一般无法关机，都是由于有程序无法被系统关闭，我目前都是直接短按机箱电源键，然后就关机了，不会象从开始菜单或者快捷键关机那样还要询问你是否退出正在运行的程序
目前遇到关机还会询问的，只有地下城与勇士 这个游戏，优化做得比较差啊

应该是打印机USB连接线的问题，换一根试试。

的确有一些病毒木马流氓软件，在入侵电脑时创建了恶意驱动程序（SYS文件），病毒作者在设计病毒程序时，系统兼容性的问题不是他考虑的重点，经常会出现兼容问题。使用金山毒霸快速查杀，以排除病毒问题导致关机失败。一般快速查杀，排除病毒影响只需要3－5分钟。
如果仍出现关机失败，按ctrl+alt+del使用任务管理器检查一下正在运行的程序，看看是哪个程序未能成功关闭，导致电脑关不了机。然后联系相关程序的开发商，查找兼容问题，通常来讲，确认电脑关不了机和某应用软件是否有关，需要较长的时间。开发商要最终解决这个问题，也需要较长时间。不管怎样，负责任的开发商一定会尽量解决这些问题。
尝试将那些程序自身不能关闭的软件用任务管理器结束（按ctrl+alt+del)，找到尚在运行的程序，尝试结束进程。
试试金山毒霸最新版本内置的系统优先功能，尝试删除系统垃圾，优化注册表，或者使用金山卫士的一键优化功能，关闭一些不常用的开机加载项，因为有一些程序一直是开机自动运行，而用户完全不知道要用这个软件。运行的软件多了，也可能会导致电脑关不了机。
检查控制面板->系统，查看设备管理器中是否存在打问号或标注为黄色警告的设备，如果有，尝试重新安装相应的设备驱动程序，通常这些驱动程序光盘在你购买电脑时附带了，可以尝试放入光驱，现在的新设备驱动光盘的安装都有特别的导航，按提示操作，一般就可以解决问题。

觉得应该是电脑还在后台运行打印机任务或程序，用任务管理器结束任务之后再关．

是不是打印机的程序无法关闭啊   你从装下驱动试试呢